重大新闻！老凤祥回应“清洗手镯故意蹭掉logo”：已致歉并赔偿，将加强员工培训

老凤祥回应“清洗手镯故意蹭掉logo”：已致歉并赔偿，将加强员工培训

北京 - 2024年2月27日，针对天津一消费者称其老凤祥金手镯在店员清洗后logo被蹭掉一事，老凤祥官方于今日在微信公众号上发布致歉声明。

声明中称，老凤祥对顾客在店内发生的不愉快经历深表歉意，并已第一时间联系顾客，妥善解决了顾客的退换货诉求。同时，老凤祥对涉事员工进行了严肃处理，并加强了员工培训，杜绝此类事件再次发生。

据了解，该消费者于2月17日将一枚金手镯送至老凤祥天津南开区某门店进行清洗，但收货后发现手镯上的老凤祥logo被蹭掉了一大半。消费者随即向店家反映情况，但双方协商未果。

2月18日，消费者将此事曝光在社交媒体上，引发广泛关注。老凤祥方面随后介入调查，并于27日发布致歉声明。

事件点评

老凤祥作为百年老字号，本应以诚信经营著称。然而，此次事件却暴露了老凤祥在员工培训和服务管理方面存在的漏洞。老凤祥应以此为戒，加强员工培训，提升服务质量，维护消费者权益。

以下是对该事件的一些补充信息：

• 老凤祥已为消费者办理了全额退款，并赔偿了相应损失。
• 老凤祥已对涉事员工进行了停职处理，并责令其写出书面检讨。
• 老凤祥将对全国门店员工进行再培训，加强员工对消费者权益的保护意识。

该事件也提醒消费者在选择珠宝首饰时，应尽量选择信誉良好的品牌，并索要正规发票。在对珠宝首饰进行清洗或维修时，应选择专业机构，并全程在场观看。

苹果CEO库克盛赞Apple Intelligence：智能助我们远离手机依赖

北京，2024年6月14日 - 苹果CEO蒂姆·库克（Tim Cook）近日在接受采访时表示，苹果最新推出的AI大模型Apple Intelligence功能强大，能够帮助用户减少对手机的依赖。

库克表示，Apple Intelligence能够通过智能学习用户的使用习惯，主动提供个性化的建议和服务，帮助用户更高效地完成任务。例如，Apple Intelligence可以自动整理用户的日程安排，提醒用户重要的会议和待办事项，还可以根据用户的兴趣爱好推荐个性化的新闻和资讯。

库克认为，随着Apple Intelligence功能的不断完善，用户将能够更加专注于工作和生活，减少对手机的使用时间。

“Apple Intelligence代表着人工智能技术的重大进步，”库克说，“它将帮助我们以更加智能的方式与手机互动，让我们能够更好地掌控自己的时间和精力。”

分析人士指出，Apple Intelligence的推出标志着苹果在人工智能领域取得了重大突破。 Apple Intelligence不仅能够提供更加智能化的个人助理服务，还可以应用于其他领域，例如自动驾驶、医疗诊断等。未来，Apple Intelligence有望在更多领域发挥作用，为用户带来更加智能化的生活体验。

除了减少手机使用时间之外，Apple Intelligence还具有以下优势：

• 提高工作效率：Apple Intelligence可以帮助用户自动完成许多繁琐的任务，例如整理邮件、制作表格等，从而提高工作效率。
• 改善生活质量：Apple Intelligence可以根据用户的兴趣爱好推荐个性化的内容，帮助用户发现新的兴趣，丰富生活。
• 保护隐私安全：Apple Intelligence采用最先进的隐私保护技术，确保用户的隐私安全。

总而言之，Apple Intelligence的推出是苹果在人工智能领域迈出的重要一步，它将对用户的生活和工作产生深远的影响。